যুক্তরাষ্ট্রের টেক্সাস অঙ্গরাজ্যের হিউস্টনে খাবার ডেলিভারি দিতে গিয়ে এক চালকের অস্বাভাবিক আচরণের ঘটনা প্রকাশ্যে এসেছে। গত ২৪ আগস্ট হিউস্টনের উত্তর-পূর্বাঞ্চলে হোমস্টেড এলাকার কাছে ম্যাটলক নামের এক বাসিন্দার বাড়িতে এই ঘটনা ঘটে। ওই সময় বাড়ির ভেতরে ভিডিও গেম খেলছিলেন ম্যাটলক। তার মেয়ের ফোনে আসা একটি নোটিফিকেশন থেকে তিনি জানতে পারেন যে খাবার পৌঁছে দেওয়া হয়েছে। এরপর বাড়ির রিং নিরাপত্তা ক্যামেরার ফুটেজ পরীক্ষা করতে গিয়ে তিনি হতভম্ব হয়ে পড়েন।
ফুটেজে দেখা যায়, খাবার রেখে যাওয়ার পর ওই ডেলিভারি চালক বাড়ির বাইরে নগ্ন অবস্থায় দাঁড়িয়ে আছেন। বিষয়টি বিশ্বাস করতে কষ্ট হচ্ছিল ম্যাটলকের। তিনি নিয়মিত ডোরড্যাশ ব্যবহার করলেও ওই দিনের খাবার আর গ্রহণ করেননি। পরে ডোরড্যাশ কর্তৃপক্ষ তার অর্ডারের অর্থ ফেরত প্রদান করে।
ঘটনাটি জানাজানি হওয়ার পর ডোরড্যাশ কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, তারা বিষয়টি অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে দেখছে। প্রতিষ্ঠানটির মুখপাত্র জানান, কোনো ধরনের যৌন হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ তাদের প্ল্যাটফর্মে গ্রহণযোগ্য নয়। অভিযুক্ত চালকের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ স্থায়ীভাবে বাতিল করা হয়েছে। এছাড়া ঘটনার তদন্তে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে সব ধরনের সহযোগিতার আশ্বাস দিয়েছে কোম্পানিটি।
ডোরড্যাশের ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি বিভাগ নিয়মিত গ্রাহকদের অভিযোগ পর্যালোচনা করে থাকে। প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের পরামর্শ দিয়েছে, ডেলিভারির সময় কোনো অস্বাভাবিক বা উদ্বেগজনক পরিস্থিতির মুখোমুখি হলে দ্রুত অ্যাপের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে। নিজেকে অনিরাপদ মনে হলে স্থানীয় পুলিশকে অবহিত করা বা তাৎক্ষণিক বিপদের ক্ষেত্রে ৯১১ নম্বরে কল করার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
এদিকে হিউস্টন পুলিশ জানিয়েছে, এ ধরনের ঘটনার ক্ষেত্রে বাসিন্দাদের উচিত দ্রুত পুলিশকে জানানো এবং সম্ভাব্য প্রমাণ হিসেবে ক্যামেরার ফুটেজ সংরক্ষণ করা। ঘটনার পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে পরবর্তীতে ফৌজদারি অভিযোগের বিষয়টি বিবেচনা করা হতে পারে। তবে এর জন্য আনুষ্ঠানিক প্রতিবেদন ও বিস্তারিত তদন্ত প্রয়োজন।
টেক্সাসের আইনে ঠিক কোন পরিস্থিতিতে এ ধরনের আচরণ অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে, তা নিয়ে আইন বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে আলোচনা চলছে। এই ঘটনাটি বাড়িতে খাবার বা পণ্য ডেলিভারির সময় নিরাপত্তা ক্যামেরার প্রয়োজনীয়তা আবারও সামনে নিয়ে এসেছে। বিশেষ করে ডেলিভারি কর্মীর আচরণ নিয়ে কোনো সন্দেহ তৈরি হলে ফুটেজ সংরক্ষণ করে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান ও পুলিশকে জানানো জরুরি বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা। প্রতিবেদনে যোগ করা তথ্য: বাড়ির নিরাপত্তা ক্যামেরায় ধরা পড়া ওই দৃশ্য দেখে হতবাক হয়ে যান বাড়ির মালিক কিয়ান্তে ম্যাটলক। প্রতিবেদনে যোগ করা তথ্য: মেয়ের কাছ থেকে ফোনে একটি নোটিফিকেশন আসার কথা জানতে পেরে ম্যাটলক বুঝতে পারেন, তার খাবারের অর্ডার পৌঁছে গেছে। প্রতিবেদনে যোগ করা তথ্য: ঘটনার বিষয়ে ডোরড্যাশের সঙ্গে যোগাযোগ করে মার্কিন সংবাদমাধ্যম ফক্স ২৬ হিউস্টন। প্রতিবেদনে যোগ করা তথ্য: তাৎক্ষণিক বিপদের আশঙ্কা থাকলে জরুরি নম্বরে ৯১১-এ ফোন করতে বলা হয়েছে। প্রতিবেদনে যোগ করা তথ্য: সূত্র: ফক্স ২৬ হিউস্টন (FOX 26), প্রতিবেদক লেসলি ডেলাসবোর।